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  • PRAZO DE ENTREGA E FRETE

    O prazo de entrega é calculado conforme o CEP informado e modalidade de entrega escolhida, tornando-se apenas um cálculo estimado de entrega, que pode ser alterado por fatores externos (chuvas, tempestades e etc).

    A postagem só será feita mediante confirmação do pagamento. Para pedidos pagos em cartão de crédito, pode levar até 02 (dois) dias para aprovação.

    Realizamos a entrega pela transportadora parceira, além de SEDEX (Correios) mediante consulta de taxas e prazos de entrega.

    São realizadas até 02 (duas) tentativas de entrega no endereço informado, caso não seja possível realizar a entrega, o pedido retornará para a Dolps e o cliente poderá solicitar o reenvio mediante avaliação da taxa para o mesmo.

    Para entregas via motoboy (válida somente em São Paulo Capital), o prazo de espera será de 10 minutos no local da entrega. Após este prazo, será cobrado uma taxa adicional de espera.

    Caso o endereço esteja incorreto, a taxa de entrega não será reembolsável e em caso de novo envio, será calculada novamente.

    Ao receber seu pedido, certifique-se que a caixa está em perfeito estado e a nota fiscal em seu nome. Caso a nota fiscal não esteja em seu nome ou a caixa esteja avariada, recuse a entrega e entre em contato com a equipe Dolps.

    Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco: atendimento@dolps.com.br :)

    Estamos à disposição e aguardamos seu pedido! :)