O prazo de entrega é calculado conforme o CEP informado e modalidade de entrega escolhida, tornando-se apenas um cálculo estimado de entrega, que pode ser alterado por fatores externos (chuvas, tempestades e etc).
A postagem só será feita mediante confirmação do pagamento.
Para pedidos pagos em cartão de crédito, pode levar até 02 (dois) dias para aprovação.Realizamos a entrega pela transportadora parceira, além de SEDEX (Correios) mediante consulta de taxas e prazos de entrega.
São realizadas até 02 (duas) tentativas de entrega no endereço informado, caso não seja possível realizar a entrega, o pedido retornará para a Dolps e o cliente poderá solicitar o reenvio mediante avaliação da taxa para o mesmo.
Para entregas via motoboy (válida somente em São Paulo Capital), o prazo de espera será de 10 minutos no local da entrega. Após este prazo, será cobrado uma taxa adicional de espera.
Caso o endereço esteja incorreto, a taxa de entrega não será reembolsável e em caso de novo envio, será calculada novamente.Ao receber seu pedido, certifique-se que a caixa está em perfeito estado e a nota fiscal em seu nome.
Caso a nota fiscal não esteja em seu nome ou a caixa esteja avariada, recuse a entrega e entre em contato com a equipe Dolps.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco: atendimento@dolps.com.br :)Estamos à disposição e aguardamos seu pedido! :)